Condizioni di vendita

Condizioni di vendita

 

1.0. Condizioni generali 

È Nostra convinzione che garantire alla nostra clientela la massima soddisfazione sia molto importante, pertanto siamo a Vs. disposizione per chiarire ogni eventuale dubbio sulle nostre “Condizioni generali di vendita” la sull'utilizzo generale del nostro servizio che ha lo scopo di dare la possibilità ai nostri clienti di scegliere i nostri prodotti in qualsiasi momento 24 su 24 e ovunque si trovino.

Le presenti condizioni generali di vendita hanno per oggetto l'acquisto di prodotti e di servizi, effettuati a distanza tramite Internet sul sito Lagonerino.com®

Con sede legale e di proprietà di.:

Lago Nerino scaffalature

Via S.Pio X , 233

31033 Castelfranco Veneto (Tv). ITALY

P.IVA. IT00645100264

C.f. Lganrn48a29i207m


 

Le seguenti Condizioni generali di vendita fanno parte integrante di tutti i nostri contratti di fornitura di materiali, anche quando gli ordini vengono assunti telefonicamente, verbalmente, a mezzo fax,e-mail o Internet.

Lagonerino.com® commercializza prodotti elencati su questo sito rivolgendosi prevalentemente ad una clientela professionale (utilizzatori intesi come artigiani, professionisti,commercianti,grossisti, rivenditori,ecc. Compreso enti e P.A. essendo in regola con le procedure di fatturazione elettronica per P.A.).

In questo caso il cliente assicura che l'acquisto dei prodotti avviene a Fini esclusivamente professionali, vale a dire attinenti alla propria attività lavorativa.

Nel caso di vendita diretta ad un ”consumatore“ (persona fisica che agisce per scopi non riferibili all'attività professionale eventualmente svolta) il rapporto tra Lagonerino.com® ed il proprio cliente sarà disciplinato dalle normative a tutela dei consumatori, D.L . del 22 maggio 1999, n. 185.

1.1 Diritto di recesso

Il cliente, qualora sia inqualificabile come (consumatore) come riportato al punto 3.0 è facente riferimento al D.L. del 22 maggio 1999, n. 185, può avvalersi del diritto di recesso entro il termine ei 10 giorni lavorativi rimboschimento della merce, rispondendo A PROPRIE SPESE il materiale acquistato, IN CONFEZIONE INTEGRA e completo della documentazione originale del bene e la documentazione fiscale ricevuta con il bene stesso.

Le spese di spedizione NON SONO RIMBORSABILI.

Per esercitare il diritto di recesso il procedimento da seguire è il seguente.: il cliente dovrà mettersi in contatto col nostro servizio di assistenza (supporto@lagonerino.it) o telefonicamente al +390423492181 indicando che vuole esercitare la restituzione del bene comunicando il numero del documento ricevuto con la merce o il numero d'ordine.

Ricevuta la notifica, procederemo ad abilitare il ritiro indicando al cliente l'indirizzo al quale dovrà rispedire il prodotto.

Alla ricezione del prodotto e comprovato lo stato dello stesso, si procederà allacrestituzione dell'importo con bonifico bancario sul c.c. Indicato dal cliente.

Per tutti gli altri approfondimenti sul diritto di recesso rimandiamo al D.L. del 22 maggio 1999 numero 185 ufficiale.

1.2 Accettazione delle condizioni generali di vendita

Il cliente, tramite e-mail di conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si impegna ad osservare nei suoi rapporti con Lagonerino.com®, le condizioni generali di pagamento di seguito indicate, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme sopra indicate, prendendo altresi atto che Lagonerino.com® non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.

1.3 Obbligazioni del cliente

Le condizioni generali di vendita devono vessere esaminate IN LINEA dai clienti visitatori del sito prima di aver confermato i loro acquisti. l‘inoltro della conferma dell'ordine pertanto implica la totale conoscenza di tali condizioni generali di vendita e la loro integrale accettazione.

Il cliente si impegna, una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante il processo d’acquisto effettuato.

È Fatto severo divieto al cliente di inserire dati falsi, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni.,i dati anagrafici e l e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati e non di terzi, né di fantasia.

È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola azienda/consumatore o inserire dati di terzi.

Lagonerino.com® si riserva di proseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell' interesse e per la tutela dei consumatori tutti.

2.0 Richiesta di preventivo

Eventuali richieste di preventivo, inoltrate tramite e-mail, (info@lagonerino.it) Non rappresentano in nessun modo “ordine esecutivo di vendita”.

A seguito di tali richieste Lagonerino.com® si attiverà esclusivamente al fine di fornire le informazioni oggetto delle richieste medesime.

Si riterranno “ORDINI” solo i preventivi rispediti con timbro e firma di accettazione alla mail (info@lagonerino.it o via fax 0423492181).

3.0 Ordini e costi di trasporto

L'acquisto è. Effettuato dal cliente ed è relativo ai prodotti disponibili così come illustrati e descritti IN LINEA nelle relative schede descrittive e tecniche (le iimmagini sono da intendersi indicative, il prodotto potrebbe presentare variazioni dal punto di vista estetico).

Tutti i prezzi dei prodotti su intendono IVA ESCLUSA.

(SE IL TRASPORTO VIENE EFFETTUATO DA TRASPORTATORI CONVENZIONATI CON IL CLIENTE DECLINIAMO LA RESPONSABILITÀ SU EVENTUALI ROTTURE O INCURIA DA PARTE DEL TRASPORTATORE INADEGUATO).

I PREZZI APPLICATI ALLA MERCE PER IL TRASPORTO SONO :

Entro Kg. Costo €.

10. 10,00

25. 14,00

75. 18,00

50. 22,00

100. 28,00

200. 54,00

300. 80,00

400. 107,00

500. 134,00


 

P.S. SALVO EVENTUALE CONCORSO SPESE DA PARTE NOSTRA.

 

Per isole minori e/o zone franche NON POSSONO essere prese in considerazione le tariffe riportate in tabella perché non tengono conto dei maggiori oneri di trasporto e il costo totale (escluso i costi di trasporto non standard e/o tariffe per pagamenti in modalità diverse dal bonifico bancario, es. Contrassegno come riportato in precedenza ).

Confermando l'acquisto il cliente potrà stampare i dati del proprio ordine e riceverà mezzo e-mail il riepilogo dell'ordine registrato.

 

Prima della conferma dell'acquisto al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, l'importo imponibile, l'importo IVA, le spese di trasporto e il costo totale (escluso i costi di trasporto non standard e/o tariffe per pagamenti con modalità diverse dal Bonifico Bancario, es. Contrassegno, come riportato in precedenza).

Confermando l'acquisto il Cliente potrà stampare i dati del proprio ordine e riceverà in automatico mezzo email il riepilogo dell'ordine registrato.

 

La convalida dell'ordine è intesa solo se lagonerino.com® conferma l'avvenuta spedizione della merce. Il pagamento anticipato di una fornitura non giustifica eventualmente una conferma di accettazione dell'ordine, esso potrà essere rifiutato dalla casa e risarcito detratto delle spese di operazioni bancarie di ritorno.

 

Precisiamo che la merce ordinata dipende esclusivamente dalla volontà del cliente. In nessun caso dovrà essere rifiutata, pena l'addebito delle spese di trasporto di andata e ritorno. lagonerino.com® , nel caso il cliente non provvede entro 15 giorni al risarcimento delle spese di trasporto (avvisato via posta elettronica) inizierà procedura legale a danno del cliente. L'ordine via internet è riconosciuto come un normale contratto commerciale stipulato di proprio pugno dall'acquirente.

3.0 Pagamenti

Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione dovrà essere effettuato dal cliente con queste modalità: CARTA DI CREDITO, BONIFICO BANCARIO o CONTRASSEGNO (SOLO SE APPROVATO)


Carta di Credito :

Utilizzare la Carta di Credito su internet è altrettanto sicuro, veloce, facile e affidabile quanto fare acquisti nei negozi tradizionali.

E con la sicurezza di PayPal, è ancora meglio. Sono accettate le Carte di Credito o

prepagate dei circuiti VISA e MASTERCARD, compreso American Express e Carta PostePay di Poste Italiane.



 

Bonifico Bancario:


Il pagamento con Bonifico Bancario è sottoposto alle seguenti condizioni: il bonifico bancario dovrà pervenire entro 5 giorni lavorativi dall'effettuazione dell'ordine. Oltre tale data l'ordine sarà considerato nullo. La causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare: il numero e la data dell'ordine, la ragione sociale o il nominativo dell'acquirente; le coordinate sono visibili sul sito nella sezione "Ordini in corso" e vengono riportate anche nell'email di conferma ordine inviata automaticamente al cliente. Resta inteso che, qualora si scelga il bonifico bancario la merce verrà spedita solamente dopo aver verificato l'avvenuto accredito presso il nostro c/c bancario.

Allo stato attuale del sistema bancario, l'importo bonificato viene accreditato sul c/c del beneficiario non prima di 1/3 giorni lavorativi dalla data di effettuazione dello stesso.

Talvolta, per diminuire ulteriormente i tempi richiesti per il normale accredito del Bonifico Bancario, è sufficiente inviarci copia della ricevuta contenente il num. di CRO del Bonifico, con le seguenti modalità:


E-mailinfo@lagonerino.it


Fax0423492181 


Contrassegno:


Il pagamento tramite Contrassegno (che comporta un costo fisso aggiuntivo) è da effettuarsi al corriere al momento della consegna del prodotto in contanti, con assegno circolare o con assegno intestato al corriere (se da questi accettato).

4.0 Disponibilità e consegna dei prodotti

La disponibilità dei prodotti visibili sul sito lagonerino.com® sfiora valori vicino al 100%. I prodotti acquistati sul sito lagonerino.com® vengono consegnati in tutta Italia. I prodotti acquistati saranno consegnati da lagonerino.com® via corriere standard o espresso all'indirizzo indicato dal Cliente come indirizzo di destinazione. 

La merce viaggia per conto e a rischio dell'acquirente. Eventuali reclami per danno o manomissione durante il trasporto debbono essere contestati direttamente e per iscritto al corriere. Al momento della consegna il cliente deve verificare l' integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio.

In caso di difformità (colli mancanti rispetto a quanto dichiarato sul ddt, colli aperti, colli danneggiati, ecc.) la stessa dovrà essere segnalata sul documento accompagnatorio e entro 48 ore via fax a lagonerino.com® ,0423492181.
Le consegne dei prodotti avverranno durante tutti i giorni lavorativi. La consegna dei prodotti da parte di lagonerino.com® potrà essere frazionata, senza che ciò comporti alcuna responsabilità per lagonerino.com® .

Nell' ipotesi che il/i prodotti ordinati non siano in stock (anche se disponibili sul sito lagonerino.com® , il cliente sarà contattato via e-mail o per telefono in modo da informarlo sui tempi necessari della nuova consegna.

Nel caso in cui l'ordine venga spedito in più fasi, lagonerino.com® sarà incaricata del pagamento delle spese di spedizione aggiuntive.
 

Indicativamente, senza che ciò comporti alcun vincolo per lagonerino.com® e salvo la disponibilità sul mercato dei prodotti oltre ad eventuali cause di forza maggiore, la merce verrà consegnata con la seguente tempistica:

 

  • con Bonifico Bancario la spedizione sarà affidata al corriere entro 24/48 ore dal ricevimento dell'accredito;

  • in caso di pagamento in Contrassegno, rispettando tutte le condizioni obbligatorie previste, lagonerino.com® effettuerà la consegna entro 24/48 ore dall'esecuzione dell'ordine;

     

Eccezione sarà fatta per le isole, per le quali si prevedono 72 ore.

I tempi di consegna sono indicativi e comunque da considerarsi validi qualora non sussistano impedimenti fisici o strutturali (ad esempio: indirizzi non corretti o eventi di forza maggiore). Il contributo per il trasporto, da aggiungersi al prezzo dei prodotti acquistati, sarà calcolato in modo automatico dal sistema.

5.0 Ritardo della consegna

È possibile che il pacco non arrivi nei tempi stabiliti o proposti sul sito lagonerino.com® . In tal caso, il cliente può contattare il servizio clienti di lagonerino.com® e aprire un dossier per localizzare il pacco .

lagonerino.com® non è responsabile di alcun danno o perdita, diretti o indiretti derivanti da ritardata o mancata consegna del prodotto.

6.0 Garanzia sui prodotti

Tale garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell'acquisto, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica quindi escluso usi impropri. con osservanza delle varie norme operative ivi indicate.

 

Lagonerino.com® commercializza prodotti di elevato livello qualitativo, per i quali viene offerta una garanzia minima di 12 mesi dalla data d'acquisto.

Generalmente tale servizio viene direttamente fornito dalle case produttrici dei beni venduti. Ove il cliente lo preferisse, può farsi assistere da lagonerino.com nelle fasi di ritorno e della gestione del reso in garanzia.

A tale scopo, e per permettere al personale di lagonerino.com di adempiere correttamente all'incarico, il cliente dovrà richiedere anticipatamente il supporto contattandoci tramite e-mail ”supporto@lagonerino.it“ o fax +390423492181.

In ogni caso, la normativa di riferimento e le modalità di applicazione della garanzia è quella indicata ed evidenziata dal produttore.

Chi acquista materiale presso lagonerino.com®, accetta con l’acquisto stesso, integralmente, le condizioni di garanzia del produttore che possono essere indipendenti dal volere di lagonerino.com®.

 

La predetta garanzia non sarà invece applicabile in caso di negligenza, INCURIA nell'uso e nella manutenzione del prodotto, di collegamento di quanto acquistato ad impianti elettrici o di qualsiasi altro tipo non a norma di legge.

7.0 Resi

Le seguenti disposizioni in materia di resi saranno applicate in due differenti casi:

 

A) Nel caso di errore di lagonerino.com® nell’inserimento dell'ordine, nella spedizione o consegna.

 

B) Nel caso in cui lagonerino.com® decida a propria discrezione, ovvero concordi con il cliente, di applicare una disciplina di maggior favore per il cliente stesso.

La merce viene resa Franco Ns. Magazzino Via S. Pio X , 233 31033 Castelfranco Veneto (TV) . Salvo diverse disposizioni del committente, la spedizione avviene in porto Franco.

Il materiale viaggia a rischio e pericoli del committente anche se Spedito in porto Franco. Eventuali reclami possono essere accettati soltanto se notificati a mezzo lettera fax o e-Mail ENTRO OTTO GIORNI DALLA DATA DI RICEVIMENTO DEL MATERIALE . Trascorso tale periodo decade ogni diritto di reclamo.

8.0 Resi da cliente.

La merce dovrà essere inviata in porto Franco al nostri magazzino centrale.

Ns. Magazzino Via S. Pio X , 233 31033 Castelfranco Veneto (TV) .

8.1 Condizioni generali di accettazione dei resi

Per tutti i prodotti.

-Vostra bolla di reso o documento riportante Nnumero D.d.t.di riferimento lagonerino.com®, codice cliente e motivazione chiara del reso

-Prodotti non danneggiati

-Imballaggi ed etichette integri o nelle stesse condizioni di fornitura

-Prodotti non acquistati in regime di offerta o promozione, anche se reso totale.

-Prodotti resi non oltre un mese dalla data di ricreazione merce.

8.2 Prodotti su misura o speciali

I prodotti costruiti o modificati a misura delle esigenze del cliente, sono accettati i resi solo se non corrispondenti alle disposizioni descritte nel documento di d'ordine.

lagonerino.com®, respingerà conseguentemente tutti i prodotti restituito non imballato

9.0 Rimborso

lagonerino.com® procederà alla trasmissione dell'ordine di riaccredito relativo al costo della merce spedita entro 30 giorni lavorativi successivi alla spedizione della merce da parte del cliente e comunque non prima della ricezione dei beni.

Il riaccredito verrà versato mediante Bonifico Bancario.

Le spese di restituzione del bene al mittente restano invece a carico del Cliente.
 

NOTA BENE: Dal momento in cui il cliente apre l'imballaggio, lagonerino.com® declina ogni responsabilità. Tutti i prodotti (involucro originale, accessori, manuali d'istruzione e quanto in origine contenuto) rispediti indietro dal cliente, verranno verificati dal "SERVIZIO RESTITUZIONI", che per effettuare un controllo completo impiega in media 15 giorni.

10.0 Privacy

Ai sensi della L. 675/96 il Cliente dichiara inoltre di conoscere che i dati forniti vengono inseriti nella "Banca Dati Clienti lagonerino.com®" e possono essere utilizzati per finalità promozionali, commerciali e di vendita nonché per statistiche mediante consultazione, elaborazione o raffronto ovvero per l'invio di materiale redazionale e/o promozionale.

L'interessato gode espressamente e gratuitamente dei diritti di cui

all'art. 13 L.675/1996, e cioè: di chiedere conferma della esistenza presso la sede lagonerino.com® dei propri dati personali; di conoscerne la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento; di ottenere l'aggiornamento, la rettifica e l'integrazione; di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito; di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, di vendita diretta e di comunicazione commerciale interattiva, fermo restando che l'ottenimento della cancellazione dei propri dati personali è subordinato all'invio di una comunicazione scritta inviata alla sede di lagonerino.com®

.

11.0 Domande e guida all'acquisto


Per chiarimenti sulle procedure di acquisto su lagonerino.com® e ulteriori chiarimenti od eventuali reclami potete contattare lagonerino.com® attraverso e-mail: supporto@lagonerino.it o telefono 0423/492181

 

12.0 Controversie

 Il presente contratto sarà regolato dalla legge italiana e per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del medesimo contratto, il Cliente accetta la giurisdizione dello stato italiano e, in ogni caso, l’applicazione della legge italiana in vigore al momento della lite, indipendentemente dal proprio domicilio o dalla propria sede, presso il foro di Treviso.

13. Note legali

lagonerino.com® farà ogni sforzo ragionevole per assicurare la correttezza e la completezza delle informazioni e dei dati disponibili su questo sito. Gran parte delle informazioni tecniche inserite nel Ns. sito Internet si basano sui dati pubblicati dai rispettivi produttori che potranno essere variati in base a quanto ci sarà comunicato dai produttori stessi anche senza preavviso alcuno.


Tuttavia lagonerino.com®non garantisce e non assume alcuna responsabilità per l’aggiornamento, la correttezza e la completezza delle informazioni fornite su questo sito.

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